FAQ

A propos

Quelle différence avec un coussin classique?

Nos coussins ont une densité spécifiquement étudiée pour un usage thérapeutique. Le feutre de laine offre un soutien ferme mais protecteur, impossible à obtenir avec une mousse ou un coussin de décoration. Ils sont conçus par une kinésithérapeute pour accompagner des exercices précis.

Puis-je dormir avec le Dungha?

Non, le galet est conçu pour des exercices de 5-15 minutes. Pour dormir, utilisez un oreiller adapté à votre morphologie.

Le feutre est-il confortable malgré sa fermeté?

Oui ! La laine cardée en rembourrage apporte juste ce qu’il faut de douceur. La fermeté est nécessaire pour l’efficacité thérapeutique, mais elle reste agréable.

Les coussins s-ont-ils une odeur? 

Le feutre de laine naturel peut avoir une légère odeur de laine neuve qui s’estompe rapidement (quelques jours à l’air libre).

Utilisation

Combien de temps avant de ressentir des effets ? 

La plupart des utilisateurs ressentent un soulagement immédiat après la première séance. Les effets durables apparaissent après 7-10 jours de pratique régulière.

Puis-je utiliser les coussins si je suis enceinte ? 

Pour le galet cervicales, oui aucun problème.

Y a t-il des contre-indications ? 


En cas de hernie discale récente, de chirurgie récente du cou, ou de pathologie inflammatoire aiguë, demandez l’avis de votre médecin avant utilisation.

Livraison et garantie

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 2-3 jours ouvrés. Livraison en France métropolitaine en 3-5 jours.

Livrez vous à l’international ?

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine / en Europe / etc.

Proposez vous une garanti satisfait ou remboursé? 

Oui, 14 jours satisfait ou remboursé. Si le produit ne vous convient pas, retournez-le dans son état d’origine pour un remboursement complet (frais de retour à votre charge).

Les coussins sont-ils garantis ? 

Nos coussins artisanaux sont conçus pour durer. En cas de défaut de fabrication, contactez-nous dans les 6 mois suivant l’achat.

Entretien 

Comment nettoyer les coussins ? 

Nettoyage à sec uniquement. Pour un rafraîchissement, aérez-les régulièrement à l’air libre (pas en plein soleil direct).

Les coussins se déforment-ils avec le temps ?

Non, le feutre de laine est une matière très résistante qui conserve sa forme. C’est tout l’avantage de cette matière naturelle par rapport aux mousses synthétiques.

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